Услуги справочных служб (Call-центр) Услуги по Саll-Центру для принятия жалоб по качеству обслуживанию персонала, качеству ТНП в минимаркетах, недоливу, качеству топлива, а также услуги справочно-консультационного характера (цена на запуск акции, скидки, адреса центров продаж и т.д.)Collapse
Rubrics:
Telecommunications, communication equipment, Internet, security; Communication services;
Not applicable. Proposal shall cover the entire lot.
Restriction on submission of a bid higher than previously submitted
Bidding initiator has set a restriction on submission of a bid with a price which is higher than the price of the previous bid submitted by the bidder. Once the bid is submitted, the stated price can not be increased.
:
Yes
Upload of bid-related documents required
Bids not supported with documentation will not be considered.
:
Yes
Auto-extension
If within the last 30 minutes of bid submission period a new bid is submitted, then bid submission deadline will automatically be extended by 30 minutes from the time the last bid is submitted.
:
30 minutes
Payment terms:
оплата ежемесячно, по факту оказания услуг
Delivery terms:
Услуги справочных служб (Call-центр) должны оказываться круглосуточно, включая праздничные и выходные дни.
Georeferencing:
- Казахстан, Восточно-Казахстанская область,
- Казахстан, Алматы,
- Казахстан, Атырауская область,
- Казахстан, Западно-Казахстанская область,
- Казахстан, Карагандинская область,
- Казахстан, Актюбинская область,
- Казахстан, Костанайская область,
- Казахстан, Шымкент,
- Казахстан, Жамбылская область,
- Казахстан, Акмолинская область,
- Казахстан, Кызылординская область,
- Казахстан, Мангистауская область,
- Казахстан, Нур-Султан,
- Казахстан, Павлодарская область,
- Казахстан, Северо-Казахстанская область,
- Казахстан, Туркестанская область,
Comments: Заявка на участие должна содержать документы, указанные в Приложении 2.
Место проведения процедуры:
Данная процедура проводится в электронной форме, предложения участников подаются только через функционал ЭТП ETS-Tender.
The Organizer has announced the results on 30.03.2021 at 10:20
and declared the call for bids void.
Обоснование: РЕШЕНИЕ КОМИССИИ:
1. Повторный закуп услуг справочных служб (Call-центр) по лоту № П/595 признать не состоявшимся, согласно пункту 12.8 Правил закупок (предоставлено менее двух ценовых предложений).
2. В соответствии с пунктами 12.9, 12.10. Правил закупок, Товарищество вправе повторно провести закупки способом запроса коммерческих предложений в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней, со дня, следующего за днем подписания настоящего протокола итогов.
3. В соответствии с пунктом 12.11. Правил осуществления закупок ТРУ ТОО «PetroRetail», если повторный закуп признается не состоявшимся, Товарищество вправе провести закупки способом из одного источника среди потенциальных Поставщиков, заявки которых были признаны соответствующими в закупках способом запроса коммерческих предложений и повторных закупках способом запроса коммерческих предложений.
